返品について

返品期限

■商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。
（※未使用品に限る）
折り返し5営業日以内に返品方法についてのご連絡いたしますので、
ご連絡後、5日以内にご対応お願いいたします。
※期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。

※お客様のご都合で返品の場合、送料・返金手数料を全額お客様にご負担いただいております。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
お客様都合によるご注文又は、ご予約の返品及びキャンセルが複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

万一商品に疵（汚れ、縫製不良等）があった場合、商品到着後7日以内に連絡の上、送料着払いにて御返送下さい。至急、新しい商品をお送りさせて頂きます。
（品切れの場合は、ご返金させて頂きます。） 

配送・送料について

ヤマト運輸

【配送業者について】
ヤマト運輸での配送となります。

【配送料について】
関東、中部地方1230円（税込）
東北、近畿地方1350円（税込）
中国、四国地方1480円（税込）
北海道、九州地方1740円（税込）
沖縄地方2090円（税込）
※離島・島しょ部など一部地域は、別途追加送料を、ご請求させて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

【再配送について】
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は､自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡

※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。


【宅配便コレクト】
代引手数料はご決済総額3万円未満440円、3万円以上10万円未満660円、10万円以上30万円未満1100円を頂戴しております。

【同時や同梱配送について】
注文番号ごとに発送の手配をいたしますので、異なる注文番号の同時配送や同梱はお受けできません。予めご了承ください。

ヤマト運輸『クロネコヤマト 荷物お問い合わせシステム』
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
 

支払い方法について

webクレジット決済（クレジットカード決済）

 

商品代引き（宅急便コレクト）

※代引手数料はお客様ご負担となります。何卒、ご了承ください。
※代引手数料はご決済総額3万円未満440円、3万円以上10万円未満660円、10万円以上30万円未満1100円を頂戴しております。
 

営業日について